CRM de WhatsApp para agencias y negocios

El CRM de WhatsApp que trackea todo lo que vendés

Centralizá tus conversaciones de WhatsApp e Instagram, automatizá los seguimientos y sabé exactamente qué anuncio te trajo cada venta — todo en un solo lugar.

Pedir una demo Ver funcionalidades
Bandeja de Benny CRM en escritorio: menú lateral, lista de chats con etiquetas y una conversación abierta.
Funcionalidades

Todo lo que necesitás para vender por WhatsApp, en un solo lugar

Nada de armar el proceso con cinco herramientas sueltas — Benny CRM conecta la conversación con la venta.

Inbox centralizado

WhatsApp e Instagram en una sola bandeja, con ventana de 24h a la vista y asignación por agente.

Workflows

Respuestas automáticas por palabra clave, fuera de horario, seguimientos programados y más, sin código.

Agente de IA

Sugiere la próxima respuesta leyendo la conversación real — el agente decide si la usa, nunca responde sola.

CRM por etapas

Tablero de arrastrar y soltar para seguir cada chat desde el contacto hasta la venta cerrada.

Trazabilidad por anuncio

Cada lead que llega por Meta Ads queda atado a su anuncio — sabés qué campaña vende, no solo qué campaña genera clics.

Carga de venta

Registrá la venta directo en el chat — producto, moneda, cuotas — y queda reflejada en el dashboard al instante.

Automatización

Seguimiento automático, para que ningún lead se enfríe

Lo que hoy hacés a mano — contestar fuera de horario, insistir a los tibios, avisar al equipo — Benny CRM lo hace solo.

Workflows

Reglas con condiciones, planes A/B/C y encadenado

"Si escriben fuera de horario, respondé esto. Si no contestan en 2 días, mandá un recordatorio. Si siguen sin contestar, avisale al equipo." Todo armable sin escribir una línea de código.

Editor de un workflow con condiciones de horario, tiempo desde el último mensaje y ventana gratuita.
Agente de IA

Una sugerencia, no una respuesta automática

Lee el historial real de la conversación y te propone la próxima respuesta — vos elegís usarla, editarla o descartarla. Nunca le escribe al cliente por su cuenta.

Chat con un borrador de la IA listo para aprobar, editar o descartar.
CRM y centralización

Un tablero para ver en qué etapa está cada cliente

Arrastrá y soltáMovés un chat de "Nuevo" a "Presupuesto" a "Entregado" sin salir del tablero — con las etapas que vos definas.
Listas y audienciasGuardá un grupo de contactos a mano, o una audiencia con filtros que se recalcula sola.
Visibilidad por agenteCada agente ve sus chats y los sin asignar — con reparto rotativo automático si lo activás.
Tablero de la Vista CRM con columnas Nuevo, Presupuesto y Visita al showroom.
Envíos masivos

Campañas con plantillas reales aprobadas por Meta

Llegan aunque pasaron las 24hUsamos las plantillas que Meta ya te aprobó, así que no dependés de la ventana de atención gratuita.
Variables por contactoCada mensaje sale con el nombre, el producto o el dato que corresponda a cada contacto.
A una lista o a una audienciaElegís un grupo guardado o un filtro en vivo, y el envío queda en cola.
Asistente de nueva campaña en el paso Destinatarios, con contactos seleccionados.
Trazabilidad y atribución

Sabé qué anuncio realmente vende, no solo cuál genera clics

¿Qué pasa si no lo hacés? Seguís invirtiendo en la campaña que más leads trae, aunque sea la que menos vende.

Fuentes agrupadas por campaña y conjunto de anuncios, con gasto, leads, leads buenos y ventas.
Cada lead queda atado a su anuncioEl clic a WhatsApp (ctwa_clid) se guarda en el contacto desde el primer mensaje.
API de Conversiones de MetaCada lead calificado y cada venta se reportan directo a Meta, con reintento si falla.
UTMs del sitio webSi el lead llega desde tu web, guardamos de qué campaña vino antes de que escriba el primer mensaje.
Historial de eventos enviados a Meta con su estado y la respuesta de Meta.
Cada evento que le mandás a Meta, a la vistaQualifiedLead y Purchase con fecha, estado, el payload enviado y lo que Meta respondió. Exportable a CSV.
Tablero comercial con ventas por producto y por país y el tiempo promedio en cada etapa.
Tablero comercialVentas por producto y por país, cuánto tarda un chat en cada etapa, los que se estancaron y cohortes semanales.
Inicio

Tu Inicio te avisa lo que importa antes de que lo busques

Avisos de tu WhatsAppProblemas con Meta, el historial importado o un número nuevo conectado, apenas pasan.
Para mirarSi las consultas de tus anuncios o tus ventas caen contra la semana pasada, te lo marca — capaz se pausó una campaña.
Cómo venimosChats para responder, sugerencias de la IA pendientes y ventas de la semana, a un clic.
Inicio de Benny CRM con avisos del WhatsApp conectado y alertas de caída de consultas y ventas.
Métricas al instante

El pulso de tu negocio, sin armar una planilla

Inicio de Benny CRM con el resumen de la semana, KPIs, accesos rápidos y ventas cargadas.
Tu cuenta, ordenada

Todo a mano, sin perderte en menús

Lo que usás todos los días arriba; la configuración agrupada en tres accesos.

Menú lateral con el acceso Trazabilidad abierto: Tableros, Meta Ads y Fuentes y anuncios.
Activos, Trazabilidad y Mi cuentaCada grupo abre sus accesos al lado, sin listas eternas.
Página WhatsApp y Meta con el perfil del número, el modo coexistencia y el link de WhatsApp.
WhatsApp y MetaTu número como lo ve Meta, el link listo para compartir y los avisos de Meta en un solo lugar.
Página Mi plan con el uso del plan, la suscripción y los planes disponibles.
Mi planCuánto usás de tu plan, cuándo es el próximo cobro y a qué plan podés pasar.
Quién lo usa en tu empresa

Un mismo CRM, pensado distinto para cada rol

Marketing

  • Ve qué anuncio trae leads buenos, no solo leads.
  • Importa el reporte del Ads Manager y lo cruza con ventas reales.
  • Arma audiencias para reimpactar sin exportar nada a mano.

Ventas

  • Atiende solo sus chats y los que todavía no tienen agente.
  • Usa la sugerencia de IA para responder más rápido.
  • Carga la venta sin salir del chat.

Dirección

  • Ve el embudo completo: contactos, presupuestos, ventas.
  • Compara qué fuente de leads realmente convierte.
  • Activa reparto rotativo para que ningún chat quede sin dueño.
Planes y precios

Un plan para cada etapa de tu negocio

Precios en dólares, con su equivalente en guaraníes. Pagando por adelantado, cuanto más tiempo elegís, más barato te sale el mes.

Inicial
₲500.000 /mes
Primeros 3 meses a ₲350.000/mes-30%
En vez de ₲1.500.000, pagás solo ₲1.050.000 en total por los 3 meses.

Para empezar a ordenar tus ventas por WhatsApp.

  • ✓ Bandeja de WhatsApp, CRM y embudos
  • ✓ Seguimientos y respuestas rápidas
  • ✓ Origen de cada consulta por anuncio
  • ✓ Soporte por WhatsApp
  • – Sin Agente de IA

2 agentes · 1 canal · 1.000 mensajes/mes

Solicitar Inicial
Esencial
250 USD/mes

≈ ₲1.475.000 por mes

Todas las funcionalidades de la plataforma.

  • ✓ Todo lo que ves en esta página, incluido
  • ✓ Onboarding autogestionado
  • ✓ Soporte por WhatsApp
  • – Sin Agente de IA para atender a tus clientes
🎁 Tu primer mes viene con Impulso Arrancás con implementador asignado, configuración, capacitación y soporte por grupo de WhatsApp. Sin costo.

5 agentes · 2 canales · 1.000 mensajes/mes

Elegir Esencial
Más elegido Impulso
350 USD/mes

≈ ₲2.065.000 por mes

Todas las funcionalidades + implementación a cargo del equipo de Benny CRM.

  • ✓ Implementador asignado
  • ✓ Configuración y capacitación
  • ✓ Soporte por grupo de WhatsApp

5 agentes · 3 canales · 5.000 mensajes/mes

Elegir Impulso
Agencia
600 USD/mes

≈ ₲3.540.000 por mes

Todo lo de Impulso + el WhatsApp de todos tus clientes en una sola cuenta.

  • ✓ Canales ilimitados: conectás el número de cada cliente
  • ✓ Agentes y mensajes ilimitados
  • ✓ Implementación y soporte por grupo de WhatsApp
Elegir Agencia
Todas las funcionalidades incluidas
  • ✓ Bandeja de entrada de WhatsApp e Instagram
  • ✓ CRM y embudos por etapas
  • ✓ Multiagente con roles y permisos
  • ✓ Asignación y transferencia de chats
  • ✓ Notas internas con menciones
  • ✓ Respuestas rápidas
  • ✓ Campañas con plantillas aprobadas por Meta
  • ✓ Workflows con condiciones y planes A/B
  • ✓ Seguimientos automáticos
  • ✓ Agente de IA: sugerencias, copiloto y autónomo
  • ✓ Calificación de leads
  • ✓ Registro de ventas en el chat
  • ✓ Etiquetas ilimitadas
  • ✓ Tareas y recordatorios
  • ✓ Origen de cada consulta por anuncio
  • ✓ Tracking de UTM y click IDs (pixel web)
  • ✓ Gasto, leads y ventas por anuncio
  • ✓ Meta Conversions API (CAPI)
  • ✓ Tablero comercial y métricas
  • ✓ Listas, audiencias y exportación CSV
  • ✓ Coexistencia con la app de WhatsApp Business
Aclaraciones
  • Formas de pago. Transferencia bancaria en guaraníes al tipo de cambio del día, o en dólares.
  • Descuentos por pago adelantado: 10% a 3 meses, 20% a 6 meses y 30% al año en los planes en dólares. El plan Inicial tiene su propia promo: 30% menos los primeros 3 meses, pagando mes a mes.
  • Costos de WhatsApp Cloud API. Meta cobra directamente cada mensaje enviado por la API, según el tipo de mensaje y el país del cliente, sin importar qué proveedor uses. Lo que respondés a mano desde la app de WhatsApp Business no se cobra. Calculá cuánto le vas a pagar a Meta →
  • Agente de IA. Además de los 50 USD del agregado, cada respuesta de la IA consume créditos del proveedor de IA.

Benny CRM no es solo una herramienta, es el centro de operaciones de tu atención por WhatsApp.

Para agencias

¿Tenés una agencia? Centralizá el WhatsApp de todos tus clientes

El plan Agencia trae canales ilimitados: conectás el WhatsApp de cada cliente que manejás y administrás todo desde una sola cuenta de Benny CRM.

Hablemos
Canal de WhatsAppAgentesMensajes/mes
Buzón Paraguay32.140
Carvallo Arquitectura2860
Centro Familiar43.015
Preguntas frecuentes

Lo que siempre nos preguntan

¿Necesito la API oficial de WhatsApp Business?

Sí, Benny CRM se conecta directo a la Cloud API de WhatsApp Business de Meta — no usamos ningún método no oficial que pueda bloquear tu número.

¿Reemplaza la app de WhatsApp que ya uso?

Reemplaza la necesidad de mirar el teléfono: todo tu equipo atiende desde Benny CRM, con el mismo número de WhatsApp Business de siempre.

¿Qué pasa si pasaron más de 24 horas desde que me escribió?

Podés seguir escribiéndole usando una plantilla aprobada por Meta — nosotros nos encargamos de armarla y enviarla dentro de las reglas de WhatsApp.

¿El Agente de IA le contesta solo a mis clientes?

No. Solo sugiere una respuesta para que el agente humano la revise, edite o descarte — nunca envía nada por su cuenta.

¿Puedo probarlo antes de pagar un plan?

Sí, escribinos y coordinamos una demo con tu propio número de WhatsApp Business.

¿Listo para centralizar tus conversaciones de WhatsApp?

Contanos cómo trabajás hoy y te mostramos cómo quedaría armado en Benny CRM.

Escribinos por WhatsApp

Calculadora de costo de IA

Estimá cuánto podría costar por mes que el Agente de IA de Benny CRM atienda a tus leads, según qué tan potente es el modelo que responde.

Tus datos
Todos los chats que te llegan, respondan o no.
leads
Muchos leads no contestan nada. Ajustalo si conocés tu número real.
% responde
Si no lo sabés, el promedio suele ser 5–6.
mensajes
Más baratoEquilibradoMás inteligente
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Costo mensual estimado
Rango estimado para el modelo elegido
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Es lo que cobra el proveedor de IA por cada respuesta (créditos de consumo), aparte de los 50 USD del agregado. El rango depende de cuánto historial y cuánto contexto de tu negocio necesita leer la IA en cada respuesta. Precios oficiales de Anthropic por millón de tokens.